保时捷新车才开了1009公里 发动机竟呈现“操控设备毛病”

  温州网讯“我信赖保时捷这个品牌，花66万元(包含稳妥、购置税等费用)买了一辆，可才开了1009公里，就显现发动机操控设备毛病。”3月1日，市民戴女士拨打新闻热线反映称，她想要保时捷公司给个说法。

  戴女士说，上一年在鹿城区财富中心的保时捷门店里，她订货了一辆白色保时捷越野车，上一年12月22日在坐落龙湾区高一路的保时捷中心提了车，没想到一个多月后就呈现了问题。

  “2月7日晚上，我开这辆保时捷送11岁的儿子去训练，车上还坐着我公公，车速不快，车子仪表盘却忽然显现发动机操控设备毛病。车子只能行进不能撤退，倒挡都不能用了……”戴女士说，其时她心里很紧张，匆促找了个地下车库停下，联络保时捷售后问询处理计划。

  她说，保时捷售后给了她一个救援电话，让她联络拖车师傅，拖车师傅第二天才来，“当天下午，保时捷售后告诉我，这辆车为何会出这样的问题，是因为变速箱的一个模块坏了，他们已替换好了。”

  戴女士介绍，保时捷这样的品牌车辆，提车才一个多月，开了也就1009公里，变速箱就出了问题，这让她难以承受。为此，她问询了轿车行业的朋友，了解到新车一个多月就有了这样的修理记载，依照现在的市场行情，二手收回时会因而添加几万元的折价丢失。

  戴女士称，保时捷公司本身就有二手车收回事务，她希望能得到一个补偿性的许诺，将来收回她这辆车时，保时捷方不能考虑这次修理带来的折价影响，依照“正常的市场价”收回。但关于折价补偿的要求，保时捷售后方表明无法许诺，他们只能供给一年延保外加一次价值3000元的轿车保养。

  “他们的解决计划对我来说毫无意义，这件事不是我的驾驭问题导致的，分明是车辆本身的质量上的问题。我现在就想他们给一个清晰的说法，保时捷新车才开1009公里怎样会出这样的问题！”戴女士说，她至今也没把那辆保时捷开回来，还停在对方店里。

  “通过查看，是变速箱的机电操控单元呈现了质量上的问题。”售后主管夏主管说，他们当天就向厂家订货配件，并对全车电气系统来进行查看，试车后排除了无倒挡等各项毛病，车辆现已修理结束。

  而关于戴女士提出的折价丢失问题。夏主管说：“戴女士要求的折价丢失不在‘三包方针’范围内，假如戴女士抛弃坚持索要补偿，咱们乐意和戴女士洽谈延伸延保时刻和添加保养次数。”

  原标题：保时捷新车才开了1009公里发动机竟呈现“操控设备毛病”顾客与商家就怎么补偿问题呈现分歧

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